7月27日晚间消息,据彭博报道, 星巴克 以13亿美元现金,从长期合资伙伴统一企业和统一超商手中收购中国华东业务剩余50%股权,成为该公司历史上金额最高的收购交易。
将全资拥有上海、江苏和浙江的大约1,300家 星巴克 店。重申致力于到2021年在中国大陆拥有5,000家店。
2017年4月中旬, 星巴克 创始人、董事会执行主席霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)再次来到中国,他刚刚卸任CEO职务,专注公司长期发展计划、开发高阶咖啡店市场。
和2016年一样,舒尔茨停留的数天时间里,亲自宣布了新的伙伴福利计划,这是这家连锁咖啡业巨头重视中国市场的表现之一;他还回忆了早年进军中国市场的决策故事。
舒尔茨说:“很多次,人们都说 星巴克 不会成功。以我们在中国的发展为例:1999年开第一家店后,曾经好几年的时间是亏损的。
当时很多美国人就说 星巴克 在中国肯定要失败,他们撑不住了。我们所到之处并不是都能一夜之间获得成功,而是通过对核心目标和热情的坚持,以人为本,超越员工的期待,才能最终实现超越顾客的期待。”
1987年, 星巴克 在美国有11家门店,100名员工;30年后的现在, 星巴克 在全球75个国家拥有25000多家门店,33多万员工。按照 星巴克 计划,到2021年会在中国内地运营超过5000家门店。 星巴克 的2016年第三季度财报显示,亚太地区贡献收入是13%,中国区增长尤为突出。 星巴克 管理层曾不止一次公开提到,希望中国能发展成为 星巴克 在全球最大的市场之一。
舒尔茨指出,不管是对中国市场的坚持,还是新颁布的伙伴福利,这些战略都不仅基于商业因素,“在很多情况下,对文化、价值观、指导原则的理解和认同,会比商业战略本身更重要。或者这样说,即使是世界上最伟大的战略,如果缺乏对公司的信心,员工不信任领导、公司的使命和目标,那这个战略也是无法长久的。”
除了中国市场,舒尔茨关注的另一个重要业务是高阶品牌烘焙工厂。这也将是 星巴克 进入在浓缩咖啡故乡意大利的敲门砖,他们计划在米兰开设这种高档咖啡店。首家 星巴克 烘焙工厂于2014年12月在西雅图开业,有消息指出公司花费2000万美元打造1.5万平方英尺的空间。