一间门店 业绩 的好坏，不单单因为活动、产品价格等主观因素有关，还与一些容易忽视的客观因素有关：客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。

　　一、客流量

　　所谓的客流量指的是以店铺地址为准，在一定的时间内经过店铺的人数，并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。

　　客流量的影响因素一般包括：位置、促销、活动、天气等。

　　二、进店率

　　所谓的进店量指的是进入店铺的总人数，进店率=进店人数/客流量*100%，进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏，如果营造好了，那进店率就会比较高，如果营造地一般，那进店率就会比较低。

　　影响因素：品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区

　　三、体验率

　　所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数，很多人会习惯称为试用率，这两者是一样的。

　　影响因素：销售技巧、陈列、门店服务等

　　四、成交率

　　所谓的成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数*100%

　　影响因素：销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等

　　五、回头率

　　所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出店铺 业绩 的构成占比，现在很多公司都在提倡VIP，如果一家门店注重发展VIP，那回头率普遍会偏高。

　　影响因素：销售人员的售后服务、店铺的位置等。