1、 因天气影响和国内活体派件体制不尽完善等缘故,近期淘宝网活体交易出现死亡问题较多。
2、 因死亡的活体快递不做派件(如发臭、腐烂),导致买家无法办理退货手续;
3、 死亡商品退回价值低,且不易保存。
淘宝维权处理方案:
淘宝维权处理方案:如维权判定属卖家责任,且活体商品已死亡的,则该交易支持退款,但不强制买家退回已死亡商品。
Ps:卖家责任请参考《淘宝网争议处理规范》http://rule.taobao.com/detail-191.htm。
活体死亡交易的规则补充解说
2023-12-08 浏览:385