淘宝考试与规则
淘宝闲置市场管理规则
2023-12-09  浏览:2
第一章 概述
第一条 【概述】为保障用户的合法权益,维护淘宝闲置市场的正常运营秩序,特制定本规则。
第二条 【效力等级】淘宝闲置市场的卖家(下称"闲置卖家")除应遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝争议处理规范》等相关规则的规定外,还应遵守本规则。前述规则中已有规定的从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。
第三条 【适用范围】本规则适用于参与闲置商品交易的闲置卖家和买家。
第二章 商品发布
第四条 【准入】闲置卖家应符合以下条件方可发布闲置商品:须是淘宝网会员,且已绑定通过实名认证的支付宝账户;没有店铺,即卖家未曾开店、店铺已被释放或店铺已关闭。
第五条 【商品发布数量】闲置卖家应遵守《淘宝规则》的商品发布数量相关规定。若有违规,淘宝将下架超限商品。 淘宝会员发布自用闲置转让类商品不得超过五十件。 数码类商品叶子类目发布数量限制如下:

第六条 【禁售商品】闲置卖家应遵守《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定,不得发布相关商品或信息。若有违规,淘宝将删除相关商品或信息。
第七条 【假冒盗版】闲置卖家应遵守《淘宝规则》关于出售假冒商品的相关规定,不得发布相关商品或信息。若有违规,淘宝将删除相关商品或信息。
第八条 【滥发信息】闲置卖家若发生《淘宝规则》中规定的滥发信息情形,将按照如下方式处理:

第三章 行为规范及争议处理
第九条 【交易承诺】闲置卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,在商品描述页面、阿里旺旺等淘宝提供的渠道中明确与买家的交易约定。约定内容包括但不限于是否提供发票、发货时间等。若卖家未明确是否有发票,视为能提供发票;若未明确发货时间,视为能在买家付款后72h内发货。
卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
第十条 【如实描述】闲置卖家应如实描述其商品,并对其所售商品质量承担保证责任。商品如实描述是指卖家在商品描述页面、阿里旺旺等淘宝提供的渠道中,对商品的基本属性、成色、瑕疵(包括维修记录、具体瑕疵描述或图片)等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
若买家收到的货物与卖家的描述不同,视为描述不符。
如双方有争议,按照《闲置商品的争议处理-卖家版》和《闲置商品的争议处理-买家版》规则执行。若卖家拒绝履行争议处理判定结果,视为违背承诺。
第四章 违规处理
第十一条 【商品违规】闲置卖家若违反本规则第二章规定,违规发布前述应被删除的商品,第一次限制发布闲置商品权限7天;若再次发生,每次限制发布闲置商品权限30天。
第十二条 【行为违规】闲置卖家若违反本规则第三章规定,发生违背承诺或描述不符的行为,第一次限制发布闲置商品权限14天;若再次发生,每次限制发布闲置商品权限60天。
第十三条 【处理原则】闲置卖家若同时违反多项规定应被多次限制发布闲置商品权限的,则在前一次限权结束后开始新的限权,直至所有违规处理执行完毕。
第五章 附则
第十四条 【生效时间】本规范于2013年10月31日首次生效。
第十五条 【新旧衔接】闲置卖家发布信息的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
附录:定义表

1. 淘宝闲置市场,指淘宝网旗下的为淘宝会员提供闲置实物类商品交易的网络服务平台,域名为:2.taobao.com。

2. 闲置商品:闲置商品是指已通过支付宝实名认证且没有店铺的淘宝网会员以“闲置”方式发布的实物类商品。通常是个人持有,自用的或从未使用的闲置物品。闲置商品与二手商品的区别请见:http://service.taobao.com/support/knowledge-1127853.htm。
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