淘宝考试与规则
虚假交易专项整治公告
2023-12-09  浏览:3
各位亲爱的淘宝网会员:
信用是淘宝买家和卖家最宝贵的财富,对于任何破坏淘宝生态系统信用的行为,淘宝平台是零容忍的。近期,淘宝发现多个炒作群体协助部分卖家进行虚假交易行为,影响恶劣。为遏制此种不良风气,维护公平公正有序的交易环境,进一步保障消费者购物权益,淘宝将自2013年10月28日起至2013年12月11日期间对虚假交易行为进行专项整治,并将根据跟进情况进一步优化原有虚假交易规则。

淘宝若发现卖家存在虚假交易行为的,将执行如下处理:
违规情形
适用规则
违规纠正/违规处理
扣分
扣分影响
情形
虚假交易笔数/账户交易笔数(假设为X)
虚假交易笔数(假设为Y)
情节特别严重
X≥50%
Y≥48
虚假交易
删除商品、下架全店商品、炒一罚二
 一般违规行为,每次扣48分
点此查看店铺限权
点此查看活动限制
情节严重
X≥50%
48>Y≥24
删除商品、炒一罚二
 一般违规行为,每次扣24分
50%>X≥30%
Y≥24
其他
除前述指标外的其他虚假交易行为
  一般违规行为,每次扣12分
单品涉嫌
单个商品存在虚假交易情形
单个商品搜索降权30天
 一般违规行为,不扣分
注:上表中的X和Y必须同时满足。

淘宝若发现买家存在协助炒作,滥用会员权利行为的,将执行如下处理:
违规情形
适用规则
违规纠正/违规处理
情形
虚假交易笔数/账户交易笔数(假设为X)
虚假交易笔数(假设为Y)
情节特别严重
X≥80%
Y≥30
不当注册
限制购买永久、限制登录旺旺
情节严重
X≥80%
30 >Y≥10
限制购买30天
80%>X≥50%
Y≥10
其他
除前述指标外的其他协助虚假交易的行为
限制购买15天
若您存在上述违规行为,请立即停止并纠正。淘宝是大家的淘宝,请与我们一起维护公平公正诚信的交易环境,谢谢!
淘宝网
2013年10月25日发布
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