尊敬的会员：
随着淘宝市场的日益发展，竞争日益激烈。出现了一些恶意骚扰会员的行为事件，造成了恶劣的社会影响，现有规则定位为一般违规行为，但实际影响倾向严重违规行为； 目前扣分分值和适用范围相对单一，无法满足实际需求。
为此淘宝规则拟对恶意骚扰行为进行调整， 本规则于2012年7月16日生效。

点击查看：淘宝网恶意骚扰规则解读
点击查看：tmall（天猫）恶意骚扰规则解读