在淘宝网上买了个手机，声音有问题，要他们换一台或者给我售后服务，卖家却说没什么大事，如果要维修还得加钱，搞得我本来买个手机的好心情都没了，请问淘宝学堂，淘宝如何发起售后保障服务维权？

在交易成功的0—15天内，售后保障服务投诉维权成功发起后，淘宝将审核您提交的资料，同时淘宝也将及时通知卖家在48小时内主动与您联系协商处理此问题。如果您的售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”,

选择维权类型为“售后保障服务”，点击“发起”：

按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项。

注意：若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务，维权类型可选择对应的消费者保障服务相关投诉类型。维权只有一次机会，请选对类型慎重考虑。