第一步：登陆支付宝，点击“我的账户”

第二步：在“我的帐户”页面，找到“帐户信息”点击不可用余额“金额”

第三步：在“不可用余额”页面，点击“冻结/解冻总明细”

第四步：选择时间查询您的保证金冻结解冻情况：