1、 为什么明明合买人数满了，也不能成功?

　　合买失败的原因：

　　(1)跟单人数不足;

　　(2)最终入围卖家少于3个;

　　此外因入围卖家调整价格折扣和下架宝贝也会导致人满合买失败的情况，但此种情况发生限于入围卖家全部出现以上问题。

　　2、 合买发起人为什么不能享受到合买价格?

　　合买发起人可以享受到中标价格的折上折优惠，但需要跟单用户付款率达到50%才可享受。如果未达到50%发起人本身也还是可以享受合买优惠价格的，但是需要联系卖家修改价格，系统共目前暂时不支持双重折扣优惠机制。

　　3、 为什么可以发起的合买商品这么少?

　　由于合买产品目前还在试运行阶段，可以发起的合买产品我们将会逐步开放。预计1月中旬可以扩大的万级的商品种类。

　　4、 合买取消意向金可以退吗?

　　合买取消意向金均可以退，请关注自己的支付宝账户余额。意向金退款的几个时间点：合买失败立马退款;合买成功下单付款全额即可实时退还;合买成功且优惠3天已过期，目前阶段也是支持实时退还的。

　　5、 合买成功卖家擅自改变条件怎么办?

　　合买成功如果发现卖家擅自改变条件的，如之前要求包邮，中标后反悔。或卖家将宝贝下架导致导致无法合买的，请在帮派发帖举报，合买平台将会依据合买规则对此类卖家进行处罚，目前会采取措施限制其投标权利一年。并记录到平台不良名单当中。后续系统会增加监控功能，对中标后下架宝贝导致不能合买，或下单付款后拒绝发货的，一律拉黑限制权利。

　　6、 为什么没有卖家投标?

　　你发起的合买价格太低，卖家不愿意投标。如果不是这种情况，可能卖家没有收到投标邀请，请在“我的合买”进入“邀请卖家”页面，对卖家进行邀请。

　　7、 我是卖家不想接收旺旺邮件合买邀请消息了，怎么处理?

　　在频道首页“卖家报名”页面里面，设置“旺旺/邮件接受合买邀请”为OFF，即关闭消息订阅功能;如果想再接受消息，点击按钮重新启动即可。