买家退货说不喜欢商品没按原包装退回，盒子，品牌的卡片都不见了，还有些破损，本想让他承担运费，结果他要求淘宝介入了怎么办？
你在收到退货时，必须当着快递员面打开，如有破损，就不收货，拍照，并要求快递员证明。这个证明是要提供给淘宝的，否则，没有证据，你就输定了啊。
下面是淘宝针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：
另外买家真的要退，你也没有办法，因为你发货的时候也没有拍照片也不会想到遇到这样的买家，只能认倒霉了，客户要是要求退货的话，那就退吧，也不在乎那十几块的运费了，如果真的不退的话，给你一个差评更不好了，还不如就这样算了，毕竟我们是小卖家伤不起呀，赔就赔吧，下次会好的！
淘宝退款凭证图片
注意：您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具； 2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符； 3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况； 4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。