关于延迟发货的规则最新一期在2011年4月28日有了修改,尤其是延迟发货指定类目的选择和相应的处罚,延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
哪些商品不在延迟发货指定类目适用特定运送方式:
1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;
3、汽车整车商品。
非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。