为了减少淘宝卖家们碰到货到付款拒签而损失运费的问题，淘宝特别推出了货到付款拒签运费险，为降低卖家为买家提供货到付款服务时被拒签的风险，保险公司针对卖家推出货到付款拒签运费险，简称拒签险，卖家可自主选择是否投保。
投保后，针对卖家的每笔货到付款订单可进行承保，当货物抵达目的地买家拒签时，造成的卖家运费相关损失（包括发货运费和拒签后的返程运费）由保险公司承担。
货到付款拒签运费险的收费标准是每笔交易中每件独立承运的包裹的保险费为0.7元。在卖家发货后，保费会自动通过支付宝划拨到保险公司的保费收入专用账户。