.Liw596 淘宝买家恶意退款不成功，结果买家还给了卖家差评这怎么办？ 我觉得这个规则设定有问题哦。既然淘宝都判了买家退款不成立，款打给了卖家。这个时侯，99%的买家心里都不以好受吧，不是明摆着让买家给卖家一个差评嘛！ 我觉得既然买家退款不成立，就应该失去评价资格。否则，作为卖家吃差评是少不了的！不知道大家意见如何。最可气的是我遇到的那位买家，竟然因此把卖家评得非常低劣。真是在秀卖家承受力的下限么？ 令人晕倒的一个设计。

他是这么评的：店主的服务态度 信誉 货色 极其恶劣 无良商家 请广大网友绕行 听人劝 吃饱饭。这话简直像发毒誓一样，简直作呕到家了！各位淘友，不知道大家有什么好的解决办法么？

差评倒不怕，只怕这样只会助长一些品德低劣的人胡作非为。真想问问淘宝客服，这规则难道就没问题吗？本来买家来申请退款，就是希望能退。最后的结果是没退成，有几个买家会品德高尚地还说卖家好？除非是外星人哦。真是一次郁闷的交易纠纷。那个买家收到货说东西外壳断了。我问他是不是验了货签收的。他说是朋友代签。但朋友代签也得要验外观的吧。结果我找快递出具了朋友代签的证明，淘宝就判他的退款申请不成立。这样一来，就和这个买家像结成了“深仇大恨”一样了。他就给了我那样一个十分差的差评。我是哪里做错了呢？无非就是他没退成款，心里不爽啊。这我也能理解。换个别人，可能也是给差评。但这判决是淘宝给出的呀。作为 淘宝，你既然说买家提出的退款无理，那你何必又给买家差评权利呢？我看啊，淘宝在这事情上，实际是典型的“墙头草”！

你把旺旺聊天记录，还有你发货的记录，裁图保存起来，网上申诉不行就打淘宝客服电话投诉。我是一个买家给了我五个差评，网上申诉没通过，后来是打电话给解决的。希望能帮到你！