.Mre521 今天收到一条买家已付款，请尽快发货的系统消息，进去一看，客人一次性拍了两件（因为小店在开展满就减的活动），这在小店还是第一次有人买两件，心里有点小兴奋，同时也有点小担心，一直以来都听不少卖家吐槽差评师之类的；当天晚上帮客人发完货之后，心里一直很忐忑，就怕出什么事！20号是我生日，决定放下淘宝，跟朋友出去HAPPY，虽然人出去了，可是心里还是放不下，于是就把旺信用手机挂着，下午四点多回来的公车上，掏出手机一看，有未读的信息，一看内容，把我急坏了，买家竟然说两件衣服只收到一件，我当时就懵了，这可咋整呢？

下了公车，直接往家跑，打开电脑，先稳住客人，告诉她我正在帮她跟仓库确认，有了消息第一时间告诉她；中途我在跟厂家联系的时候，客人发信息过来质疑我的诚信，说那么一点钱的东西，犯不上之类的；于是我回复客人，虽然我的小店是新才开张的，但是做生意最重要的就是诚信，我不可能受到她钱少发货给她，让她等我消息，一定查出问题出在哪里，并要她保留好相关的凭证；结果末了客人来一句，那些快递袋之类的都已经扔在楼下去了，她没凭证，就算了吧！之后没5分钟就给我确认收货了，但是没有做出任何评价；按理来说，客人都说了不追究了，我就可以不管了，但是我心里始终不舒服，这是诚信问题，所以我还是在等厂家给我的确认，下午5点的时候，厂家把发货的原始单据找了出来，单据上面的重量证明了没有给买家发少货，的确是发了两件，不是我们这边的问题，于是，我很快把快递底单给了客人，跟她说明，可是奇怪的是，客人竟然不再理会我，后面我又发了两三条信息，她也没回我，这件事就这样不了了之了！

可是这中间我有几个疑问：首先，客人收到的货物少了，她肯定会第一时间找卖家投诉，并且保留手头上的证据，可是这个买家只是轻描淡写的说少货了，问她快递袋有没在的时候，居然说扔了！ 再就是当我很坚持的说要查个水落石出的时候，她突然说没事了，她自认倒霉，之后就确认收货了；最后我把相关的证据给到她，问她希望给到她什么样的解决方案时，就一直没有回复，没有消息了，给她拨了电话她也没接，直到今天，我都很挺纳闷，这到底是神马状况啊？是买家人很好，息事宁人呢？还是什么别的？各位大虾，你怎么看呢？