不管是不是卖家的责任，如果想修改或删除中差评，那就得"赔款，割地"．评价是买家的权力，不管你的商品如何，买家都可以根椐自己的心情给出不一样的评价。
专职做淘宝的时间不长，其间我也遇到过了"高质量"的中差评．有还价不成，给差评的，还有衣服穿过几天还要拿回来退的，再有不小心把衣服弄坏了，说是质量问题要求赔偿的。
昨天晚上２１点多的时候，我们收到了一个买家的信息，说是在我们店里买了衣服穿一次就烂了．注意买家不只一次的再强调穿了一次就烂了。
如果衣服只穿了一次就烂了的话，那确实是质量问题，做为卖家应该承担这个责任．于是我们同意给买家退货，并要求买家拍一张照片给我们看一下哪里烂了。
这是买家给我们提供的照片，这是衣服里衬液下的部位．个人觉得这种里衬开线，边缘都毛成这样的损坏很有可能是打闹时拉扯的原因造成(只是卖家个人感觉，并没有向买家提起)，于是我查看了给买家发货的物流信息。
买家是３月１６日下午１４点５１签收的，而买家联系我们是３月２５日晚上２１点１３分，也就是从买家收到货到联系我们中间已经过去了８天．于是我告诉买家我们收到货会再次确认，如果衣服穿了好长时间，我们拿到厂家也不好退换．刚开如买家不只一次的重复只穿了一次，穿一次就烂了．可当我提出穿的时间长就不好退换时，买家仿佛有些失望了．
这里需要注意一点，买家所说的穿一次就烂了，到这里又变成了２天．到底是穿了几天呢？？？ 买家说快递慢，也是买家当时要求发的申通，所以我们才联系的申通快递． 文笔有限，不能将内心复杂的难受写出来．只觉得百般的无奈，买家不高兴发脾气，我们一直再说对不起，不好意思，快递慢了，我们再说对不起，不好意思．买家给中差评，我们也在对买家说对不起，不好意思．开店半年以来，我觉得说的最多的一句就是对不起，不好意思．
我是新人，还请大家能够教我到底哪怎么办．要不要给买家退换，这样的事到底该怎么解决？
子雨觉得这个差评可能影响这个款以后的销售，如果价格不是太高还是退了吧，只能当做损耗！亲自己掂量，除非不打算做这个款了！我相信不管是在网上或是现实里，做人都需要以诚相待的。即便是虚拟的网络，亦是如此。以诚相待，很多问题都能迎刃而解。