卖家如何设置运费险？淘宝官方有相应的解答，希望大家可以看了学习到，退货运费险只支持“7天无理由退换货”的宝贝。如果您想加入退货运费险，请到“消费者保障服务申请入口”里进行申请设置。“退货运费险”只针对加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品（虚拟、旅游商品、机票、彩票除外）开通。可通过“消费者保障服务申请入口”进行申请加入。
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程操作：
第一步：在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。
第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，详细页面操作点击这里查看
注意：
1、若出现正常退货后提示“无需理赔”的情况，请点此查看；
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理；
3、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；