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如果您想知道宅急送服务怎么样？用了你就知道了什么叫欲哭无泪，欲罢不能，那么就去发宅急送吧。我有每天查物流信息的习惯，所以，还没有在物流上面出过什么问题，可是这单就出问题，这是我今天截图，也就是说，现在这单货仍在成都宅急送.

28号就发现这个单没有了消息，以为是信息滞后，没有太在意，29-31号，由于带女儿去比赛，没有地方上网，没有办法跟踪，等31号晚上回家，发现与28号的信息一样，也就是图上所示，一点消息也没有，31号晚上快十二点的时候，我向供货发出信息，希望他能协助查单.

8月1号开始，我们开始处理这事，查了一大圈，说是这个单的有违禁物品，不能发空运，（我就不明白了，怎么就没有人联系我们，改其他方式），期间，我们按在线客服的指示，打成都方的电话，人家说不有时间帮我们查单，。只好打投诉电话，最后协调说是改发陆运，我也征求的客户的意见，客户很通情达理，没有为难我们。我以为没事了，终于松了口气，这是8月1号下午的事大概3点左右吧。

8月2号，这是第二天，我们不放心，打电话给武汉方，武汉方很配合，马上去成都方联系，答复是昨天晚上忘记发货了.......自然又是一圈投诉什么的，说是2号晚上一定给发出去

8月3号，也就是今天，8点半，武汉的小姑娘非常敬业，上班就打电话查询，并通知了我，可是结果让人喷血。说是，昨天晚上去发航空了，没有发出去，又退回来了.....

我彻底崩溃，挂了武汉的电话，每三次打了400的投诉电话，很没有风度的对他们大骂，要求负责人出来说话，8点33我给他们的电话，我希望他们在半小时内有能负责的领导给我一个答复，可是没有，一直是武汉方与我们联系，可怜的小姑娘，又解决不了问题，却被推到前面。真是觉得她很可怜，在我的强烈要求下，武汉方说让北京总部的人给我回话，10点半，我终于等来了北京的电话，说明了情况，对方承诺今天晚上一定帮我发出，我问她几点发，她说不一定，我要求成都方发货后通知我，或者告诉我发货时间，我提前打电话去通知他们，以免再次忘记，对方说她会负责跟踪，现在，我就拭目以待，老天保佑，今天晚上，我的货物能安全发出。