淘宝官方对于淘宝商城商家的延迟发货行为，买家和卖家双方的举证和维权要求如下：
延迟发货维权，请双方在维权里发表新看法并上传凭证，维权将在5个工作日内核实：
一、致维权方
请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求）
2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法）
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图
等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
二、致被维权方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；
B、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证
等客观有效凭证证明。
若您需要对延迟发货的处罚有异议，请点此进行申诉