第一步，咱得找出买家给中差评的原因。我开网店也有四年了，得出一个结论是买家都是好沟通的，有问题及时沟通及时处理这一刻能处理的问题绝不拖到下一刻。

　　

　　第二步，买家给出评价后，卖家及时处理，给出评价后一般买家都还会在线的，所以这样用旺旺及时沟通很重要，要是没有在线咱也可以电话或短信的方式联系买家，当然咱的态度很重要。还有一点很重要，一定要给出解决的方法，如退货或换货之类的。当意见达成一致就需要买家修改评价了。修改的方法接下来会一一介绍给大家。先晒一下咱店的成果当然还在努力当中。

　　

　　就先说到这里，祝大家顺顺利利，生意兴隆！