2013年双十一，天猫销售冠军被小米摘得，2014年双十一还不到两周的时间，海尔淘系业务负责人孙胜波表示，海尔今年的目标很明确，做天猫的销售冠军。

5亿备货
　　2014年双十一开战在急，粮草先行。“今年双十一，海尔在备货上做足了充分的准备。”海尔淘系业务负责人孙胜波说，“今年海尔一定会遇神杀神，遇魔杀魔的节奏，因为去年被小米拿到双十一的冠军，今年海尔的目标就是拿下2014双十一的销售冠军。”

营销：“以旧换新”刺激消费
　　今年双十一，海尔电器把“以旧换新”搬到了互联网上。目前，在海尔官方旗舰店上，已经可以看到海尔挂出的“疯狂换新”入口。
　　据海尔方面介绍，“以旧换新”活动针对海尔洗衣机用户，所谓“以旧换新”，实际上是发旧照换新机。参与活动不需要回收旧机器，用户只需给旧洗衣机拍两张照片，一张正面照一张Logo照，发送到活动指定邮箱，便可获得1000-1500额度的换新优惠券。
　　据了解，海尔方面放出了四款机型参与以旧换新活动，海尔方面表示，这四款机型都是将在双十一首发的水晶滚筒机型，此外，这些机型还将参加双十一当天的折上折活动。

服务全面升级
　　海尔不仅仅在价格上、营销上动作频繁，而在售后服务上，他们也是给足了十分的诚意，日日顺通过预售数据，将货品提前配送到离消费者最近的仓储内，并推出3小时送到的物流服务，送货入户以及推出有偿延长保修等一系列的售后服务，来提高海尔产品在双十一大家电中的综合竞争力。