根据淘宝对2万多家的淘宝店铺进行抽样调查,数据表明宝贝描述不可忽视,它是店铺营销的核心之一。多数的顾客都是被宝贝描述吸引到,从而进入店铺首页的。中小卖家的顾客99%是通过宝贝描述页进入到店铺首页,淘宝大卖家的店铺顾客92%是通过宝贝描述进入首页;超大卖家的店铺88%的顾客通过宝贝描述页进入店铺。
调查得出的结果,顾客决定是否购买产品,影响因素包括:客服态度、店铺装修、宝贝的描述(参数、性能、属性等)、宝贝图片、真实评价、服务承诺、质量保障、描述可信度与专业度、店铺信誉、使用说明、注意事项、快递事项、优惠政策等13项,其中有9项影响因素在宝贝描述的范畴。
宝贝描述决定卖家生意的好坏,是有依据的。卖家把宝贝描述做好了,宝贝的成交率就有可能高达8%以上。在现实中店铺的情况,并不是很理想,绝大多数的中小卖家成交的转化率还没有到2%,较低的还不到0.1%。卖家们不用灰心,这个情形表明还有很大的进步和发展的空间,只要把握住细节,做好细节问题,高转化率,高成交率并不难。