顾客坐在冷冰冰的电脑前，没有店员的微笑，没有真实的视觉体验，也没有触感，这一切决定了电商的战场是感性的而，情感式营销是电商走向成功的必要手段，必须要融入与众不同的创意色彩才能使营销更具感性化和生动化，才能形成口碑传播。