| 一直以来，淘宝网努力为卖家亲们营造健康有序的良性经营环境。我们对违规行为的惩处从未松懈过，通过不断细化、完善各项规则制度，严查各项违规行为。 |
| 目前，淘宝网对违规行为的区分，主要分为：A类，一般违规；B类，严重违规。 |
| 其中，针对严重违规，有如下的界定： |
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| 点此查看：解读淘宝违规扣分 |
| 一旦认定某个卖家的行为，属于严重违规，将对其进行及时处理。目前，我们对严重违规行为的处理办法如下： |
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1、淘宝规则-淘宝网分则中规定：淘宝网会员严重违规扣分累计达四十八分的，查封账户的处理即刻生效； |
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2、被查封的账户，将无法登录网站和旺旺，该账户将永久不能再使用。 |
| 详细违规处罚，见下图： |
| 违规类型 |
扣分 结点 |
限制 发布商品 |
限制 创建店铺 |
限制发送站内信、 限制社区功能 |
公示 警告 |
店铺 屏蔽 |
关闭店铺 （删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺） |
下架 所有商品 |
| 一般违规 | 12分 | 12天 | / | / | 12天 | 12天 | / | / |
| 严重违规 | 12分 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | / | / |
| 24分 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | / | √ | |
| 36分 | / | / | 21天 | 21天 | / | 21天 | / | |
| 48分 | 查封账户 | |||||||