微信公众平台又一次更新，针对微信认证客户，新增了“客服电话”显示栏，展示在以前的功能介绍下方，如下图所示。估计以后还可以直接在这里拨打电话号码。

但是对于“客服电话”新增内容，官方并没有给出详细说明，笔者找了半天都不知道在哪里设置微信公众平台的“客服电话”,结果最后联系官方客服人员后才了解，目前此功能仅针对微信认证的用户，也就是普通订阅号和服务号是没法使用客服电话功能的。

只要认证过的微信公众平台，都可以通过如下方法设置”客服电话（不区分服务号和订阅号）：

微信公众平台=》设置=》公众号设置=》功能设置=》客服电话=》设置=》输入您的对外客服电话即可。

 

“客服电话”功能虽然简单，但是展示位置确极佳，是企业进行推广的很好方式。以前为了获得微信菜单，可以使用免费的服务号，现在要想获得“客服电话”功能，则必须给腾讯剿匪。