综合促销
【营销案例】1:营销,不只是简单打折,买卖互动更重要!
2024-05-13  浏览:22

本案例节选自《天猫女装行业第三方服务应用白皮书》,讲述了国内线下品牌-HZ旗舰店,通过趣味营销方式与买家互动走出“不打折买家不购买”的营销怪圈,吸引和养成店铺精准客户习惯和粘性,做精准营销并提高转化的营销案例。

本案例涉及工具来自淘宝营销市场-

签到几次减几折,是签到有礼的定制功能,需根据卖家需求定制,立即报名!

品牌简介:

HZ旗舰店成立于2010年,是HZ花朝的品牌店铺。品牌主要从事针织衫的设计,生产及销售,始终坚持专业,专注于女装毛衫品类,主要针对于25-35岁的优雅知性女性。自诞生伊始,就定位于中高端路线,旨在打造优良品质和考究设计相结合的气质毛衫品牌。同时,借助规模化生产的成本优势和低成本的网络营销平台,力求让顾客以最实惠的价格选购到最喜欢的YY.

营销服务商简介:

北京锦鸿伦信息技术有限公司,专注于淘宝卖家营销业务,未来形成自后台管理到前台营销的一整套服务于淘宝买、卖家的产品链,为淘宝卖家提供一揽子的营销解决方案。2010年7月发布首款旺铺前台营销类应用--签到有礼,目前累计订购卖家已达13000家,累计参加活动买家已达800万人,使用工具发放给买家的奖品已达10万件以上,总值已达500万元以上。

合作背景:

HZ旗舰店在天猫经营2年多,一直纠结于一个问题,就是不搞打折促销就引不来流量,无法提高销售额!打折销售虽然引来流量,但这些买家基本是价格敏感型,只是针对打折产品购买,回头率很低,大大降低了店铺整体利润率。同时持续打折也不利于老顾客管理,到最后就是“你不打折我不购买”的恶性循环,卖家也很容易陷入打折怪圈。

北京锦鸿伦提供的“签到有礼”的定制版“签到几次打几折”,运营逻辑是:卖家设置指定宝贝的数量及折扣率(目前规则是最低不高于3折),买家每签到一次(每天只能一次),相应宝贝就减一折,当指定数量的宝贝销售完后,此次活动结束。

活动可以通过趣味营销方式,养成用户查看店铺或者收藏宝贝的习惯,不仅能够带来每天的流量,用户比较精准,而且卖家可以和消费者互动,将店铺收藏人气高的商品设置对应的签到活动,增加用户粘性。

HZ旗舰店通过使用该签到有礼解决了自己陷入频繁打折的恶性折扣营销怪圈。

店铺营销困境解决过程:

活动设置

1、HZ旗舰店某次活动期间提供了店铺中的30件产品,用于“签到几次打几折“活动。

2、活动期间店铺签到版块设计

活动过程

  • 要低折扣或者免费拿到产品,需要每天持续签到。通过持续的签到来过滤和筛选精准目标用户,以下是活动期间店铺签到人数变化:

“筛选”是非常明显的,可以看出,第一次签到的是1370人,第二次签到就只有932人了 ,有大约30 %的买家被过滤掉,过滤之后余下的是店铺的精准用户!

  • 签到后改价,买家参与感强:买家每签完一次到,马上出现一个折扣后价格,买家可以选择马上买或不买!参与定价,对买家来讲是个全新体验!
  • 限制宝贝数量,产生“哄抢”宝贝效应:限制参加活动宝贝的数量,售完活动停止。买家每签到一次,就会降低一次价格,宝贝数量也可能减少,当价格达到心仪价位,买家就会面临一次抉择:买下还是继续签到?但买家并不能预测参加活动的其他买家行为。“哄抢”便在这种心理作用下产生。

这次活动,宝贝在5折时开始被购买,3折时售光!

  • 活动数据:拿活动前后两周数据做个比较,不难看出,活动对于店铺老顾客增加有很大提升!

以下是活动前后通过收藏或者我是买家等路径直接进入的流量对比,前者是活动前,后者是活动后两周。回头客直接访问占比提升了8%左右。

设置技巧扩展

  • 商品数量控制:签到几次减几折,意味着签到10次就可以免费领取!参与活动产品数量根据卖家成本及店铺日均流量控制。
  • 产品选择技巧:选择店铺热卖或者买家收藏人气高的产品!
  • 其他相关营销:除用于签到的折扣产品外,另外店铺整体可针对此产品进行关联搭配活动,给予未抢到折扣产品的买家“安慰营销”,避免已进入的买家流失,提高转化率,同时对客单价的提升也有帮助。

更多案例如下:

案例2:炫目视觉,不打烊的店铺活招牌!

案例3:智能推广+团购推荐,流量到成交的完美结合!

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