逍遥子现场表示：我希望天猫从顶层设计上变成消费者连接平台。我们有大量用户数据，怎样让这些数据发挥更大价值，这些价值应用于天猫网店，但应该高于网店。只有持久帮助我们的商家提高全渠道管理的能力，才能实现整个阿里巴巴平台的价值。

我们运营团队的思路，是怎样从一个卖货的平台，变成能够给大家规划消费供应链的平台。从服务消费者到服务商家，这是我们很长一段时间内立志去改变的事情。很多人的身家性命在这个平台上，我们旗帜鲜明地说，我们要更好地服务商家，从而让商家更好地服务消费者。为了达到全渠道管理的目标，阿里妈妈将做升级，帮助商家产生及时的销售效果；我们希望让大家既能在天猫上服务消费者，又能在阿里生态体系从Marketing向digital marketing转移……