淘宝考试与规则
交易评价开放条件的规则与实施细则
2024-05-24  浏览:3
第五条 【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。
一、退款成功了,是否还能进行交易评价?
只有成功的交易双方才有评价权,交易是否成功以交易的状态判断依据。也就是说,如果买家收到货,只要选择了不退货退款,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易成功,此时双方仍然有评价权。
反过来,只要选择了退货退款,并且卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易关闭,此时,双方都没有评价权。
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