淘宝开店，亲们应该都有遇到过宝贝被差评的情况吧，要怎么处理才好呢？差评的危害大家都清楚，特别是对于没有多少信誉的淘宝店铺来说，一个差评就立马拉低了整个店铺的好评率啊。真心是伤不起啊。

话说掌柜我做了这么久的淘宝了，每天回评都很开心，早上如期而至看到要回评，满怀期待的想对方会给好评，没想到对方竟给了个差评 ，事先都不联系一下，都让我有些不知所措，马上打电话联系客户可是客户就是不接电话，想联系都联系不上，然后发短信也不回，产品都是同一批自家手工制作的，怎么可能会有苦的味道呢，睁眼瞎说啊，这么一个差评会把店铺的整体描述给拉低了，怎么这么冤呢，唉。。

面对这样的情况，联系不上买家顾客，那么我们要怎么处理才好呢？【淘宝掌柜：starcee】