从上学到工作，一直都有开淘宝店的想法，但是却迟迟未行动。两年前，我有了自己的宝贝女儿 ，特别希望每天亲手把她打扮的像小公主一样，也想兼职开店店铺，能赚点外快自然是最好的了，于是决定开一间小小的童装店。


前期准备的时候，考虑最多的就是网店货源，因为自己已经决定了卖衣服，所以想的是关于衣服的质量和款式，怎样去宣传等等，因为我自己是个比较大条的人，不喜欢和人计较，所以我完全没有心理准备，关于淘宝售后的问题。店铺开业不到一个星期就有了两单生意，我当时特别高兴，虽然不多，却非常满足。

但渐渐的，随着订单的增加，有些问题开始出现，先是顾客折扣后还要拼命议价，淘宝为什么会打败实体店，价格优势占很大一部分，童装的利润本来就不高，遇上打折促销期不赔钱已经算是赚钱了 ，可有些人就是打折还要求抹零包邮什么的，我其实并不反对顾客有小小的议价要求，但是不能过分，不能变本加厉，我希望你们议价的同时也考虑一下卖家所付出的辛苦，选款，进货，拍照，上架，宣传等等，都是我们辛苦的付出，你们无情议价的同时是践踏了我们辛勤的劳动，我们理解你们节约的心理，也请你们体谅卖家付出的努力和辛苦，尤其是像我们这样兼职的卖家。

淘宝客服真的是有难度啊，希望有经验的亲们多多分享下自己的开店客服经历，让小掌柜我多学习学习，少走弯路。【淘宝掌柜：lovexi217】