问：

卖家拒绝退款申请，怎么办？

答：

卖家处理退款申请时可以拒绝退款，买家没有提出新的证据表示异议时15天后钱会自动打入卖家账上。发生一笔交易发货后，十天内买家没有来确认收货，钱会自动打入卖家账上，十五天后，这笔交易系统默认给卖家好评。也就是说买家有25天的时间给您好中差评。买家收到不满意的商品后，可以跟卖家协商解决，中差评解决不了任何事。