开门做生意遇到些问题总是难免，特别是会碰上各种各样的顾客。淘宝开店做生意真心是不容易啊。遇到这样的买家真的是不知道要怎么办才好。

前几天成交了一单，过了几天物流到了，卖家发旺来说要退货，解释了大半天，买家还是坚持要退，说是产品运送的过程出现了磕碰，我的东西都是自己亲自包装的，都不知道卖了多少都没出现过问题，买家一再坚持要退货，也只好给退了。

当我收到东西发现我的水槽给买家故意用螺丝刀扎出一个坑，本来想拒绝签收，想想算了买家也承担了回程的路费，这个买不出去的只好自己用了，买家们，你们也站在我们卖家的角度想一下可以吗？谢谢了！【淘宝掌柜：hom0love】