双十一已经过去，不管是否赚到了，大家都应该把心收回来，开始备战下个月的双十二了。今天五星货源网小编跟大家一起分享下关于淘宝卖家如何备战双十二：

事先准备是必须的，特别是对于中小卖家来说，不管是货源也好，还是价格，都应该提前做好准备，以最美最吸引顾客的方案策略来获取更多的流量和转化，这样才能与大品牌卖家拼一回。若卖家们心里没底的话，可以借鉴去年双12的一些流量和活动情况来备战双12。

此外，还要做好客服人员的培训工作，双12那天的咨询量肯定比平时要大很多，难免会造成服务不周的局面，因此，为了避免扎堆咨询，影响客户体验，最好提前准备好一些术语及进行客服人员的产品、服务知识培训工作。

当然了，除了上述客户工作外，还要做好店铺的物流工作。这也是备战双12的必要工作之一。像双11、双12之类的大型活动日，快递的货物送达速度肯定要比平时慢很多，有的或许同城几天都收不到，因此，为了避免因快递物流速度的过慢导致差评，卖家最好在活动前多寻找物流渠道并且提前把货物包装好，以避免双12快递延误的情况。