一、项目介绍
店铺级别:天猫专卖店
类目:运动/瑜伽/健身/球迷用品
团队:自有运营、客服、物流团队
货源:品牌经销商,独立生产线,销售额占品牌占比60%-80%
开店时间:2014/1/21
类目行业情况:
(1)类目细分:文体--运动/瑜伽/健身/球迷用品--跑步机/大型健身器械--跑步机
(2)热销品牌排行TOP5
(说明:“亿健”品牌连续三年保持跑步机类目销量第一,品牌市场占有率较高)
(3)卖家城市分布TOP5
(卖家地域高度集中,产业带群,导致后期运营的价格、思路等一系列同质化和恶性竞争)
二、项目剖析
项目问题:
(1)聚划算
①品牌分5分,聚划算通过率高
②聚划算缺乏系统思路,单坑产出低
(2)运营思路
①配合单品推广思路,有选择性的单品报名参团,达到单坑高产提高全店销售额和全店营销的目的
三、解决方案
难点分析:
参团过程拆分,细节优化
执行方案:
参加聚划算。快速获得用户增加品牌曝光度,避免推广工具缺陷快速获得流量,积累销量人气
(1)活动报名:商品团(佣金模式)
(2)审核通过
(3)活动准备
(4)活动重点
①预热券
预热优惠券是一个很好的营销手段,能够在集中的时间内吸取比较集中的流量,拉取潜在客户群。
②预热券小技巧
<1>聚单价在69元以下建议用5元的券
<2>聚单价在79元以上建议用10元的券
<3>预热期间买家咨询的时候引导买家点开团提醒领取优惠券
<4>通过各种SNS类营销工具微博、微淘、来往、微信等造势领取限量优惠券
③聚划算价格优惠海报(半小时未付款关闭订单催付和提醒)
④阶梯优惠,越早买越便宜,打爆半小时
⑤打造高开团提醒数,增加商品参团关注
⑥钻展推广素材落地页链接参团页面,增加参团展现和聚划算公信力,且缩短买家下单路径
⑦提前整理客服话术、增加聚划算订单引导,刺激下单
⑧关注细节,优化细节,达到单坑高产
四、概括总结
优化思路:“销售额=UV*转化率*客单价”这一公式的拆分,短板优化提高整体产出
活动拆分:活动前预热、活动中打爆、活动后总结
优化核心:增加展现、提高关注度,明确传达利益点,在短时间内形成抢购氛围