对于淘宝店铺的运营，推广等等的重要性大家都自然是明白的，那么如何在顾客的立场上分析顾客的行为就变得很是关键了，只有明白顾客的想法，抓住顾客的心，才能在店铺的运营中取得先机，才能做的更好。

学会分析顾客，为店铺装修丶市场营销活动等提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯.兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。