顾客上门买东西，自然是要精挑细选，如何把握顾客的关注点，是促成生意的关键。其实说到底，这些买家关心的点，就是产品的卖点，或者是痛点!实际上第二个问题，也就是挖掘产品卖点以及如何突出卖点的问题，还有就是如何去深层理解买家买你们家产品会担心什么。所用到的技巧其实很简单，去借鉴你的同行的竞争单品，一定有它的优点，而我们要做的就是学习对方的优点，另外一个是将对方评价还有描述里面一些缺点，你去看看你的宝贝是不是没有，或者是比对方好，这样可以用自已强势攻击对方的弱势。另外是换位思考。

我比较常用是这种，举几个例子给大家听听：

　　(1)我们买的苹果手机是为什么?其实是自信、荣誉;

　　(2)我们买衣服是为什么?其实是信心、面子;

　　(3)我们买护肤品是为什么?其实是漂亮、美丽、青春;

　　(4)我们买房子是为什么?其实是家、是温暖、温馨、归属感。

　　我们要做的是把我们自已当作是客户，如果不清楚客户关系的问题，也可以让朋友去购买你们家宝贝，问他会关注什么。从买家思维出发，不要理所当然的去想。只有接触并了解买家的想法才是最真实的。