要找到潜在客户，那么就一定要明白了解客户的需求是什么，那么我们又把需求分为三个层面：

1.有需求 ， 找到需求， 满足需求

2.没有需求，创造需求，满足需求

3.不同需求，发现需求。改变需求，满足需求

第一种就很好理解了，比如她看到我在朋友圈发黄桃罐头，觉得很诱人，她想吃，这就是有需求的，我们只要去满足她就好了。

第二种是没有需求的，那么我们就要想办法给顾客创造需求，再去满足她。虽然这个顾客在你的朋友圈存在了很久，但是她没有想过要买你的东西，那么你要先跟她沟通，引导她，给她创造这样的需求。之后再去满足她的需求

第三种不同需求就是每个人喜欢的或是想买的东西都是不一样的，我们要去发现顾客想要买什么东西，然后去沟通了解，再去改变顾客想要买这个东西的需求，之后再去满足她的需求。

好好的去理解这三个需求，有助于我们去开发一些潜在的意向顾客是很有帮助的。