天猫的规则针对违规行为投诉的时限和途径，天猫做出了部分调整。

时间：本次变更于2017年11月16日公示，于2017年11月23日生效。

主要变更：未在规定时限内在线提交投诉的，怎么办？

对于未在规定时限内在线提交的投诉，会员可通过天猫客服热线（400-860-8608）进行投诉，投诉结果依赖于买卖双方提供的证据信息。

变更详情如下：