为了让客户能安心购物，淘宝推出淘宝7天无理由退货，但是如果商品包装在这期间出现损坏，商家还是会有不少损失的。为了更好的规范商家和客户，淘宝对于7天无理由退货新增了更为全面内容，具体来看看。

此次规则变更于2018年8月28日进行公示通知，将于2018年9月4日正式生效。

主要新增内容如下：

1、“商品完好”的通用标准中，对“商品外包装”的保存要求进行调整。

区分为一般商品包装和特殊商品包装，一般商品包装退回齐全即可，特殊商品包装，卖家家若对外包装有特殊保护要求的，应当事先显著明示。

具体新增内容如下：