关于店铺的整个运营流程，做了张流程图：

一般店铺运营的日常只需重点关注三个方面的数据：

行业数据;

同行数据;

自己数据;

我分开具体来说：

1、行业数据

即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容易多大、利润多少、以你的实力能挣取到多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。

那么如何去分析呢?

没有市场需求的产品，即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘系电商推广渠道多样化了，但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少，至少说明当下是不太适合在淘宝上销售。

市场分析从选词入手，选词就是选择市场。

比如你做“雨伞”，打开“生意参谋-市场-搜索分析“，输入查询词之后：

一个公式参考：

关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量

我们用产品的日搜索人气比上在线商品数量得出这个数值，日搜索人气代表着这个市场有多少需求，有多少人搜索，而在线商品数量代表着这个市场有多少人在供给。

这个数值肯定是越大越好，越大越代表这个市场更容易做。

关于关键词倍数，给一个参考值是0.5(仅做参考，类目不同，参考值也会变化)

可以看出雨伞的市场竞争是非常大的，像这种可以再往后多看几页数据，浏览量1000以上的，关键词倍数高于0.5.商城占比低的，都是新手卖家的首选。

当然数据仅供参考，具体还要再去分析市场和产品，最后再做决定。

2、同行数据

在当下电商运营中，同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。

通过对同行店铺的分析，可以找到店铺的优势和不足，很多东西也可以参考同行。

具体可以通过生意参谋的市场洞察，能够看到同行的流量渠道，日访客数有多少，引流关键词、成交关键词，以及引流关键词带来了多少访客。

想要拿到这些数据，必须订购市场洞察的专业版或者豪华版，这里面还隐藏了一个极其实用的功能。

我们可以借助这个工具，看到竞品日出多少单。

只要能拿到这个数据 ，对手的链接近乎处于“裸奔”的状态。

生意参谋如何查看对手日订单数

3、分析自己店铺

数据是店铺问题诊断的基础，当我们的店铺出现问题，比如说流量下滑、转化率下滑，这肯定是有原因的，绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概，我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析，如果不经过这一步，你只是主观上分析的话，很容易出错。

打开生意参谋，可以看到店铺当天的销售额、访客量和转化等数据：

打开生意参谋的流量纵横，可以看到店铺内各个单品最近7天的访客数数据：

点进后面的商品来源，还可以查看最近7天这个单品流量渠道构成情况。

开一家淘宝店铺，你最终的目的肯定都是为了赚钱，所以你关注的数据一定是和你的利益息息相关的。

店铺的哪些数据是比较重要的?

1、产品的销售数据

通过这个数据我们能知道哪个产品的销量比较好，哪个产品的销量不行，这样的话，我们可以把销量不好的产品下架，然后重新上架热销的产品。这个是很有必要的，如果某个产品一直没有销量的话，我们放在店铺里是起不到任何正向的作用的。

2、顾客的消费数据

根据这个数据我们可以知道我们面向的受众到底是哪些，来的这些顾客到底是不是我们想要吸引的人群。这是一个比较重要的数据，我们得分析我们店铺的顾客成分，看他们的所在地，确定他们的区域属性，看看他们在什么时间段下单的比例更高，分析顾客的回头率高不高，看看能不能找到顾客的消费习惯。

3、产品的转化率

如果你的产品是有流量的，但是一直没有转化的话，你就得好好思考一下了，到底你的转化率上不上去是产品本身的问题，还是你的店铺标签已经紊乱了(人群标签不理解的，可以看：淘宝千人千面规则下，店铺怎么做人群标签，提高店铺权重排名？)，还是其它什么问题。

数据分析对于淘宝店铺来说，还是比较重要的，不然有的淘宝卖家也没有必要花钱去请运营回来盯着店铺了。其实分析店铺的数据，最主要的还是想要提升产品的转化率，只要转化率上去了，你的利润才能有所保障。

如何提升店铺的转化率?

1、标题

很多商品的转化还是跟标题息息相关，所以标题一定要取好，同时最好能够将宝贝的优势可言完整的呈现给消费者，并且这个指标想要优化，就得做好标题的描述，描述内容一定要跟宝贝相符，否则很容易带来一些不精准的人群，当然也就会导致转化低了。

2、详情页

详情页是每一位卖家都必须上心的，一方面他们会觉得消费者如果碰到不明白的地方，肯定会来咨询客服，而这个恰巧是很多消费者看重的地方，因为消费者需要有一个良好的浏览感受，不到不得已是不会去咨询客服的，所以用户会希望从详情页上面看到宝贝的优势和亮点。

另外也要把详情页的布局做好，重点内容一定要放在前面，这样也就大大的增加了消费者的购物体验，同时转化也就跟着上升了。

3、收藏加购

收藏加购是很多商家都已经开始重视起来的一件事情，比如常见的就是通过送一些小礼品来吸引消费者收藏加购，如果商品的收藏加购很少，那么对应的转化也好不到哪里去，所以将流量打开，再将自己店铺的宝贝装入到消费者的购物车中去，这样才能够提升转化。