日前，天猫发布了关于《天猫买卖时效规矩》换货宣布超时规矩调整的规矩公示，规矩将于 2022 年 1 月 6 日正式收效。
详细来说，买家自付款之时起即可请求退款，退款时效规矩详细如下：
自买家以下列原因建议退款/售后请求之时起，商家在相应“超时时限”内未发货，或未处理买家退款请求的,淘宝处理如下：
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订单状况 |
退款类型及条件 |
超时时限 |
淘宝确定及处理 |
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卖家已发货 |
我要换货-“商家承认收到退货，待商家发货” |
240小时 |
淘宝告诉支付宝退款给买家 |