一、点击发货，为什么无法选择无需物流的选项？

商品类目是实物类目时，无法选择“无需物流”方式发货，请选择正确的发货方式，感谢理解与支持!

二、点击发货，为什么没有“无需物流”的选项？

天猫自动赔付类目下的订单则没有无需物流的选项，具体可点击查看覆盖类目，附1表格中针对已经升级类目做限制无需物流发货，未升级类目也将逐步覆盖，可关注表中升级时间。

三、无法选择“无需物流”发货，现在需要如何操作？

1、虚拟商品发布在实物类目导致没有无需物流的入口，建议已生成的订单选择其他物流发货方式，同时将商品发布到正确虚拟类目

2、实物商品，商家自己配送或者买家自提场景，建议使用其他物流发货方式

注意：为避免因无物流信息带来的消费者求助/投诉/退款等问题，建议使用常规物流或其他物流进行发货。若已发货建议您跟消费者协商沟通，并保存好相应记录凭证，以免消费者进行投诉。

四、为什么商品的类目不在管控规则中，也没有“无需物流”的选项？

天猫自动赔付类目下的订单，还有以下六种情况都不会显示“无需物流”的选项：

1、买家使用外卡(国外信用卡)支付;

2、卖家通过物流平台创建的交易(通过“我有货物要运输”);

3、代收货，如【菜鸟驿站】，村淘订单(村淘点代收);

4、全球购、海外直邮的商品;

5、拆单发货的订单;

6、家装订单。