京东差评删除有影响吗

电商平台商家运营中，最怕的就是差评。有的客户是因为服务或者是商品有问题没有得到解决给的差评，而有的差评是完全无理由甚至是故意的，商家为了拔掉差评这根刺，不得不低头道歉更有甚者需要钱财消除，为了一个“差评“商家可谓是煞费苦心。

而如今，这根“刺”或许不再扎心了…

近日京东宣布了一条重要规则，商家可以对不合理差评进行申诉，申诉成功之后可以屏蔽同时还会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。京东：申请时间为评价产生之日起的30天内，超过30天，无法发起申请。

当然这个规则不是商家”0差评的工具，需要合理的利用针对不合理的评价进行申诉屏蔽。符合该规则的场景有：利用中差评获取不当利益、商品质量问题无依据、与实际不符的虚假评价、购买A商品评价B商品、评价内容含有虚假价格和促销信息、黄赌毒暴恐政治等场景均支持“屏蔽”。