天猫规则
天猫怎么投诉商家?
2024-12-22  浏览:0

天猫投诉:打开天猫网站,登录天猫账号,找到投诉订单,点击“投诉人”选项,页面自动跳转到投诉人页面,填写并选择投诉原因,如实填写投诉描述,上传凭证,填写完毕后点击提交投诉申请。

1、首先,打开天猫的网站,登录账户。

2、登录后,在页面顶部找到“我的淘宝”,点击选择购买的宝藏。

3、找到要投诉的订单,然后单击“投诉商家”选项。

4、点击“投诉商户”后,页面自动跳转到投诉页面,填写投诉原因,如实填写投诉描述,上传凭证,必须填写带*的选项。

5、填写完毕后,点击提交投诉申请完成提交。

6、买方提交投诉申请后,卖方有24小时的处理和证明时间,然后等待天猫客服的介入,在大约3个工作日内给出投诉结果。

注意事项:

1、申请时最好加上照片作为证据。

2、不要随意使用投诉权,更不要恶意投诉。

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