抖音开店商家可以在抖店APP设置机器人纠错，那么应该如何操作呢？快来了解~

步骤一：设置对特定坐席开启机器错功能

默认对所有有机器人权限的客服开启纠错权限。

若客服无机器人权限，需要先联系主账号开通机器人权限。

步骤二：在APP接待会话中，对机器人话术纠错

在APP接待会话中，点击机器人回复消息下方的【纠错】按钮，可跳转到机器人答案设置页面。

可修改机器人答案内容，修改保存后即时生效。

步骤三：修改机器人答案，支持为答案关联商品

可为机器人答案关联商品。

关联后，若用户发送商品卡片，或算法智能预测用户咨询的是某个焦点商品，机器人将会回复关联商品的答案。

以上就是在抖店APP设置机器人纠错的介绍，抖音客服商家要了解清楚了。

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