20223年淘宝99大促千牛基础客服相关部分功能会降级（部分顾客不可见，或者功能不可用），请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下。

一、降级时间说明：

全天降级：2023.09.06 09:00 - 2023.09.07 00:00

高峰降级：2023.09.06 19:00 - 2023.09.07 00:00

二、具体受影响功能：

淘宝客服99大促平台降级，以上功能受影响，商家要了解清楚了。

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