近期，《京东开放平台消极服务管理规则》修订版已在规则中心公示，本次规则修订主要是针对“3分钟人工回复率”指标相关要求的调整，为方便各位及时了解规则调整后的相关影响，现对本次规则修订做如下说明。

【规则链接】https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=941277149179023360&btype=1

【修订章节】第二章 服务违规管理 / 第一节 咨询服务违规

【执行节奏】新规则自9月1日开始执行，即：10月起，将按照修订后规则对9月份不达标的情况给予处理。

以上为本次甩手关于京东【3分钟人工回复率】违规定义及处理措施规则修订说明的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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