当然可以退，你在后台下载你的合同，里面有允许单方面提前解约退出的条款，不过他们会扣除实地认证费1000元。如果开通了还会扣除20%违约金，还有实际使用的月份按比例扣除。需要客户经理那边操作退款的。不同意就打阿里售后电话电话投诉。客户经理怕投诉。义乌的渠道商太嚣张了。我一个月打了十几次投诉电话，客户经理才同意的