淘宝38节大促千牛基础客服相关部分功能会降级（部分顾客不可见，或者功能不可用），请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下：

1、降级时间说明：

全天降级：

2024.03.04 09:00 - 2024.03.05 00:00（可能提前恢复，以实际情况为准）

高峰降级：

2024.03.04 19:00 - 2024.03.05 00:00（可能提前恢复，以实际情况为准）

2、具体受影响功能：

以上为本次甩手关于2024年淘宝客服38大促平台降级公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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