近日，市民刘女士到泉城路中段一购物中心地下一层BHG超市（BHG超市是北京 华联 精品超市的简称，下文中出现的“BHG超市”均是该超市的简称）消费，不料吃了“闭门羹”，超市大门紧锁，空无一人。

　　“虽然平时没多少顾客，但也不能说关就关啊，我的购物卡里还有钱没用完呢。”她说，她给客服打过电话，对方说可以到领秀城那家购物中心的超市继续消费。“我住在共青团路附近，为何要跑去领秀城？超市太不负责了！”刘女士气愤不已。
　　3日中午，记者来到位于泉城路中段的这家购物中心，地下一层的BHG超市早已拉下透明卷帘门。透过玻璃向里看去，除了冷柜、操作台等设备，货架上的东西全被搬空，只有十几个礼品盒摆放在墙角；收银机全都穿上了“外套”，刷卡设备也静静躺在收银台上。门口的服务处不见人影，只立着一个印有“闭店改造通知函”字样的易拉宝。
　　“尊敬的顾客朋友们：感谢您长期以来对北京 华联 综合超市股份有限公司济南第二分公司的支持与厚爱，由于集团发展战略调整，决定自2016年3月28日起正式闭店，停止营业。凡持有北京 华联 会员卡、购物卡的顾客，可以去领秀城店继续使用。由此给您带来的不便，深表歉意......”

　　记者询问了超市旁边一家保健品专柜，营业员称超市确实已关门一个多月。“平时超市也没什么人，这次关门有顾客来找过，但我们也不清楚闭店原因，感觉挺突然的。”
　　找人假扮顾客拉货 不顾商场反对强行闭店
　　“BHG超市关门并非突然之举，早在关门前一个多星期，超市就有所行动了。”一知情者向记者透露，此次闭店是超市单方任性而为，并没得到购物中心的允许。
　　“为了转移货物，超市找人冒充顾客，将‘买’来的物品分次运走。”在知情者指引下，记者来到购物中心地下一层停车场。“就把车停在门口，距离超市仓库七八米远，不走货梯，趁保安不注意，轻而易举就能拉走好几车货。”
　　据他称，由于频繁运输货物，后来再拉货时被保安拦下了。“没办法，超市只能对外宣称先把一些临期商品和不能久放的蔬菜水果拉走，并且走了手续，得到了购物中心的许可。”
　　该知情者的说法得到购物中心物管中心工作人员的确认。“超市拉走货物有各级领导的签字，不然我们也不会放行。听说拉走的货物都送到了领秀城那家超市，至于这家店为何关门，你还是去问超市负责人吧。”
　　“来这家购物中心消费的非富即贵，谁也不会买了LV再去超市买白菜吧。”该知情者猜测，超市此次闭店可能与长期亏损有关。

　　开业至今持续亏损 恢复营业半年再次关门
　　3日下午，记者辗转联系上一位在BHG超市工作的员工。“包括我在内的四五十人，都被超市遣散了。”他既生气又无奈。
据他介绍，泉城路这家BHG超市早在2013年冬天便开业了，当时的定位是精品超市，主要经营名烟名酒、进口食品饮料、日用百货、快餐、药品等。“由于客流量少，长期不盈利，2014年10月，BHG超市第一次闭店。”他说，去年9月，超市刚刚恢复营业，没想到半年后，再次关门。
　　“据我所知，超市虽然结清了工人工资，但至今还拖欠多家供货商的货款，好像水电费也没和购物中心结算。”他说，购物中心一直没收过超市的租金。“听说双方签了一份协议，如果到2017年，超市继续亏损，双方便协商解决相关事宜，但目前超市无法接受亏损现状，单方面终止协议，紧急闭店。”
　　该员工称，购物中心是奢侈品云集之地，精品超市理应设置在顶楼，如今设在地下一层，很难吸引顾客，自然谈不上盈利。“我也是听别人说的，超市违约后，购物中心追讨这两年的租金，好像千八百万，估计双方还得继续协商。”

　　超市回应
　　不是关门是升级 预计六七月重新开业
　　离开泉城路BHG超市后，记者来到领秀城BHG超市，门口一大片区域租给了销售茶叶和保健品的商户。“从开业我就一直来这购物，还免费办了积分卡，但超市现在的人气明显不如以前，面积也缩小了不少。”家住铁路南苑小区的马女士说。
　　在询问过工作人员后，记者得知北京 华联 BHG超市负责人周先生并不在店内。随后，记者拨通了他的电话。
　　“位于泉城路的超市并没有关门，而是在升级。”他称，超市所在的商圈属于中高端定位，但超市目前还达不到这一标准。“目前，我们和购物中心正在洽谈，接下来会有战略性的合作，需要一段时间调整和准备，可能在今年六七月份会重新开业。”
　　周先生称，超市闭店前一个月，已对顾客发出过致歉信，对积分卡和购物卡的使用也做了说明。“顾客有任何疑问，都可拨打客服电话反映。”
　　至于泉城路的BHG超市闭店是否得到购物中心允许、超市目前是否拖欠货款、超市前后两次为何闭店等问题，周先生称自己在外地出差，不了解情况。“超市现在在调整期，有关人员和商品的方案暂时空白，后期一定会妥善处理。”