近日，上海市价格监督检查与反垄断局在上海连锁经营协会的协同下，对商超业态开展价格政策和监管要求宣讲， 乐购 超市作为本市首批有影响的商超、大卖场代表企业率先签署“价格诚信承诺书”。
　　为维护本市零售业价格秩序，保障消费者合法权益，营造和谐消费环境，上海市价检局针对零售行业的价格违规现象，组织开展专题会议。会上，市价格局副局长孙强勇提出严格规范价格行为，妥善化解价格矛盾，共同营造市场和谐的要求，并透露超市行业低标高结将成为价格诚信监管的重点。
　　对此，上海连锁经营协会秘书长林宪表示，承诺书的签署是超市企业履行社会责任的重要实践，有利于超市行业守法经营、守规守信，协会也将对承诺企业执行落实和强化自律进行协调督查。
　　 乐购 超市出席承诺书签署的相关负责人表示，“认真履行价格诚信承诺，率先垂范，与同行一起携手打造价格诚信品牌，优化消费环境，是每个零售企业应当积极践行的企业社会责任。”现场，各企业代表还就实际经营中的价格问题向价检局相关领导进行了咨询。
　　目前， 乐购 已按照相关法律、法规认真履行明码标价、真实宣传义务，对于消费者投诉的价格问题，积极、妥善予以处理解决。同时，加强内部价签自查机制并健全错收价款退赔机制，落实专人切实维护消费者合法权益。